Keeping | The Original Help Desk for Gmail™ per Google Chrome

Keepings: Lo strumento di supporto clienti #1 al mondo

Aiuta le aziende di tutte le dimensioni a gestire centinaia di email al giorno, tra cui una miscela di problemi urgenti e non urgenti.

Keeping ti consente di gestire tutte le email di supporto clienti in un unico posto e offre una soluzione di help desk per l'intero team. Con pochi clic, puoi ottenere tutte le email di supporto di cui hai bisogno, comprese quelle che arrivano attraverso il tuo sito web, i social media e altri canali.

Puoi assegnare un'email a una persona o a un team specifico e monitorare il tasso di risposta. Con un clic, puoi vedere quante persone hanno risposto e quanto tempo ci hanno impiegato.

Puoi cercare per data, titolo o parole chiave per trovare tutte le email di cui hai bisogno in un unico posto. Puoi anche cercare una particolare email digitando il suo oggetto.

Keeping ti aiuta a misurare l'efficacia del tuo team di supporto monitorando il numero di email che invii e il numero di persone a cui rispondi.